سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية وسرية المعلومات
مرحباً بكم في منصة ذكاء الشهرة للحلول الرقمية والتسويق. نحن نولي أهمية قصوى لخصوصية وأمان بياناتكم، ونلتزم بحماية كافة المعلومات الشخصية والمالية التي تشاركونها معنا أثناء استخدام موقعنا والاشتراك في “باقاتها متعددة الخيارات”. تضمن هذه السياسة توضيح كيفية جمع، استخدام، وحماية بياناتكم:
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع معلومات محددة لتقديم تجربة مستخدم سلسة واحترافية، وتشمل:
-
بيانات الهوية الشخصية: الاسم، اسم الشركة، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف عند إنشاء حسابك في “لوحة حسابي” أو عند إتمام الطلب.
-
البيانات التقنية: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، ومعلومات الأجهزة المستخدمة للوصول إلى الموقع، وذلك لتحسين الأداء الأمني ومنع الهجمات السيبرانية.
2. حماية وأمن المدفوعات الرقمية (مهم جداً للبوابات)
-
جميع المعاملات المالية وبطاقات الائتمان يتم معالجتها وتشفيرها بالكامل عبر بوابات دفع إلكترونية معتمدة وآمنة بنسبة 100% ومتوافقة مع معايير أمن بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI-DSS).
-
لا نقوم إطلاقاً بتخزين أو الاحتفاظ ببيانات بطاقاتكم الائتمانية (مثل رقم الفيزا، تاريخ الانتهاء، أو رمز الأمان CVV) على خوادم موقعنا، بل يتم تمريرها مشفرة مباشرة إلى مزود بوابة الدفع.
3. كيف نستخدم معلوماتكم؟
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:
-
تفعيل وإدارة باقاتكم الرقمية والتسويقية وتقديم الدعم الفني اللازم.
-
إرسال الفواتير، تحديثات الطلبات، وإشعارات الحساب المهمة.
-
تحسين أداء وأمن الموقع وتطوير واجهات المستخدم.
4. مشاركة وسرية البيانات
نحن نلتزم بالسرية المطلقة؛ ولا نقوم ببيع، المتاجرة، أو تأجير بياناتكم الشخصية أو بيانات شركاتكم إلى أي أطراف ثالثة خارج المنصة. يتم مشاركة البيانات فقط مع الجهات الشريكة الإلزامية لتشغيل الخدمة (مثل بوابات الدفع المعتمدة) وضمن أعلى مستويات التشفير.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة تصفحك، وتذكر خياراتك المفضلة داخل لوحة التحكم. يمكنك إلغاء تفعيلها من إعدادات متصفحك في أي وقت.
6. التحديثات والتواصل
نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه لمواكبة التطورات التقنية والقانونية. في حال وجود أي استفسار حول خصوصية بياناتك، يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر بريد الدعم الفني للمنصة.